#CV
[CATALOGADO COMO "CURRICULUM VITAE"; EDICION PROFESIONAL, EN PROGRESO; ALSO: NO ACCESS TO ACCENT KEYS, SO PARDON US FOR BEING LAZY!]
En el Comienzo… Hizo Dios el Verbo… (and a few millenia later, le attacheamos la Verbo-rrhea, quiza?)
En fin, como el exito de la Fundacion proveera en gran parte del efectivo uso del humor, quize enlazar conceptos milenarios con las ‘bases’ (pilotes? fundaciones? piedras angulares/Cornerstone?) de este ‘one man show’ (Hombre Orquesta?) q’ intenta, quiza de manera quijotesca, crear una gran fiesta de los nuevos medios, donde todos expresemos nuestras voces en unisono y busquemos armonizar, concordar incluso en nuestras divergencias, si por algo simplemente por el hecho de que usamos los mismos artilugios, medios & tecnicas, para darnos un sitio en esta aparente cacofonia que da paso a medios homogeneos & estandarizados… en fin, sigan leyendo y se enteraran!
Por ahora, encapsulando, primero, el intento e intencion, posteado hace ya 48 horas en Facebook:
“Deseo establecer una fundacion hispana para educar sobre medios sociales, activismo y politica”
Como?
Bueno, para empezar, como decimos “Mas Sabe El Diablo por Viejo Q’ por Diablo”… espero q’ les guste la Historia Tecnologica Contemporanea!… ready?
[NOTA IMPORTANTE! ESTE ES UN BORRADOR AUTOMATIZADO; ESTOY A LA ESPERA DE LA VERSION FINAL, EDITADA POR UN PROFESIONAL!... GRACIAS!]
A quien pueda interesar:
En primer lugar, en cuanto a Gracias por el tiempo para la detección de esta oportunidad.
Conforme a lo solicitado, me gustaría resaltar y destacar algunos de los aspectos más relevantes de mis compromisos anteriores, para que usted pueda determinar con mayor potencial de cualquier ajuste en su organización, en el que, por favor, tenga en cuenta que actualmente estoy en busca de una posición que permitirá a ambas partes a aprovechar al máximo la inversión en educación actualmente estoy terminando en la Universidad de Phoenix Online, uno que me ha permitido obtener una comprensión más profunda de los fundamentos del negocio Análisis de Sistemas, Procesos – y cómo se relacionan a la vez -el desarrollo de TI Entornos.
Mi compromiso más largo y más reciente en los entornos IT corporativos, me había involucrado personalmente en el apoyo a las áreas de misión crítica de la convergencia y la integración de CRM y ERP aplicaciones dentro de las redes de la empresa, propiedad de General Electric, en concreto dentro de su cadena NBC de difusión universal y cable de tráfico / distribución, donde yo personalmente apoyo la cadena Telemundo y Mun2 en el lugar de operaciones en su sede en Hialeah, y de forma remota como parte de la “MediaWorks” equipo interno de especialistas en TI.
Dicho conjunto de aplicaciones integradas de apoyo no sólo de la creación del El “registro de tráfico” de aire que crean y administran la Difusión de TV por cable y señales de nuestros centros de distribución en el noreste de los EE.UU., pero también ha conectado – a través de interfaces directas o sistemas manuales / consultas de bases de datos y soluciones a otras personas – con una serie de accesorios, aplicaciones de misión crítica para la biblioteca multimedia, programación, programación, comunicaciones de afiliados, Sindicación, distribución, información financiera y cuentas por cobrar, al mismo tiempo cumplir con todos los requisitos internos y externos que lo hizo una aplicación la Ley Sarbanes-Oxley (SOX) L2 Juego “vale” más de $ 2 mil millones en ingresos anuales para la compañía.
En otras palabras, yo era el responsable no sólo de la L1 y L2 Ayuda Información Documentación, Formación y requisitos de cumplimiento, sino también como propietario de la aplicación L3, tuvo que lidiar tanto con los proveedores L4 personal de apoyo dedicados, programadores, desarrolladores y gerentes de producto, como para asegurar que tanto las situaciones de interrupción, así como de errores a largo plazo y revisiones, se identificaron correctamente, seguimiento, pre-libertad, corrió a través de Pruebas de Aceptación de Calidad / usuario (QA / UAT) en la caja de arena, Puesta en escena y entornos de control de calidad hacia la obtención de visto bueno de los socios comerciales y usuarios finales. En ese momento, siempre obtendría planes de desmantelamiento y otros artículos de emergencia de todos los equipos involucrados, como para asegurar la estabilidad del sistema para los usuarios finales, ya sea en una situación de interrupción o hacia lograr la aprobación de una versión principal.
Antes de esa posición, fue contratado por primera vez como webmaster / diseñador gráfico en Telephonetics, donde tras cinco años de continua expansión de mis horizontes profesionales, primero a través de las manos-sobre la participación de varias migraciones y la redistribución de toda la infraestructura, y en segundo lugar al participar en la certificación Las clases, que fue promovido por último para el cargo de Gerente de Tecnología de la Información para toda la empresa, cuyos 20.000 clientes de Fortune 500 + incluye nombres como Yum! Brands (Pizza Hut), así como Enterprise Rent-a-Car.
Y por la diferencia de transición de relieve en mi hoja de vida, ya que aparece entre el verano de 2008 y hoy en día, es que debido a una serie de eventos desafortunados, primera enfermedad, de la que me he recuperado totalmente, así como la degradación actual / la baja del ciclo económico y, sin embargo, en medio de tales circunstancias, me las he arreglado para seguir empleados en posiciones de algunos pueden considerar que no se relaciona directamente con las empresas de TI, sino que me las he arreglado para agudizar / ampliar las competencias clave, tales como plataformas de medios sociales y aplicaciones (Facebook, Twitter, LinkedIn, HootSuite, etc) Servicio al Cliente (virtual y cara a cara), la logística básica, Supply Chain Management, solución de problemas a distancia / virtual / soporte técnico y otros aspectos que me con mucho gusto más detalles sobre en persona, en el momento de una entrevista, o si te apetece echar un vistazo a estas posiciones, así como las recomendaciones del colector se reunieron durante todo el año, en línea ya está disponible, a través de mi perfil de LinkedIn (continuación)
Espero que esto aclare el alcance y el ámbito de mi participación y experiencia en el apoyo de una misión crítica, a nivel empresarial entornos tecnología de la información y mi intención de continuar con el crecimiento de mi carrera, como yo también soy créditos pocos minutos de terminar mi Licenciatura en segundo grado en Tecnología de la Información, con una especialización en Análisis de Sistemas de Negocios
Mirando hacia el futuro,
Francisco José Palacio, Jr. MCP, MCSA.
http://www.linkedin.com/in/franciscopalacio
Francisco.J.Palacio @ GMail.Com
FRANCISCO J. PALACIO, JR.
SOCIAL MEDIA TÉCNICO Y TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (TI) GENERALISTA
GESTIÓN DE PROYECTOS / Servicio técnico / INTEGRACIONES y Convergencia
OBJETIVO: Para mantener una base sólida en el análisis de sistemas empresariales y ÁREAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS DE TI AS para aprovechar al máximo ACTUAL mejoras educativas INVERSIÓN / ASÍ COMO FUERTE camino vocacional dentro de los reinos más reciente de REDES SOCIALES Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN.
• A las soluciones orientadas a tecnología de la información sobre el recurso de llamadas con una amplia experiencia, la combinación de soporte de aplicaciones, gestión de proyectos y tareas de integración en empresas de Fortune 100, con un historial comprobado de apoyo al diseño, construcción y administración de sistemas de negocio integrado y las iniciativas de TI en empresas apoyo directo de los objetivos de negocio.
• Experiencia práctica líder en casi todas las etapas de análisis del sistema y los esfuerzos de desarrollo, incluida la definición de requisitos, análisis y diseño, la arquitectura, la garantía de calidad y de aceptación del cliente, junto con la solución de problemas concurrentes y el apoyo de la recuperación de desastres de producción / continuidad del negocio y puesta en escena de múltiples / entornos de desarrollo para múltiples aplicaciones.
• Experiencia en plataformas a nivel de empresa para su difusión y ventas de Televisión por Cable de anuncios, el tráfico y facturación, la automatización de operaciones comerciales de Programación, Programación, derechos preferentes y excepciones, las relaciones de afiliados y áreas auxiliares, así como los medios de comunicación convergente de redes, telecomunicaciones y Digital.
• Experto en la aplicación y desarrollo de políticas eficaces de seguridad y procedimientos basados en las implementaciones actuales de la ley Sarbanes-Oxley 404 IT Directrices Contraloría
• Capacidad demostrada para poner en práctica programas innovadores de tecnología que la conciencia de unidad, a disminuir la exposición, y fortalecer las organizaciones de retorno de la inversión en el usuario y los niveles de infraestructura.
COMPETENCIAS BÁSICAS: Solucionador de problemas experimentados y entusiastas, tanto en el entorno de aplicación y la administración de redes y niveles de los sistemas de seguridad, conocimiento de primera mano de Monitoreo y de integridad de datos / recuperación / Planes de Contingencia, Desarrollo de Sistemas de Ciclo de Vida (SDLC) – La investigación impulsada y Desarrollo (JAD / RAD – Desarrollo de aplicaciones conjunta / desarrollo rápido de aplicaciones). Instalar, configurar y soporte para Linux / Unix, aplicar parches, actualizaciones de software y hardware. Administrador con experiencia y solucionador de problemas para los entornos de RDBMS, como MS SQL Server, entornos middleware, tales como Citrix y acceso remoto de escritorio y entornos de apoyo. Experimentados On Call de Recursos.
SISTEMAS OPERATIVOS / plataformas / APLICACIONES: Facebook, Twitter, LinkedIn, HootSuite, WordPress.Com, Microsoft Windows (Certified Expert), Linux (Red Hat), UNIX (Apache Web Server), Cisco IOS y Mac OS (Nivel Medio), Oracle RDBMS (Nivel Intermedio) Avaya VoIP plataformas convergentes (Nivel Medio), TCP / IP, LDAP, Juniper RAS / VPN, SSL, IPSec, PPTP, y L2TP, WatchGuard, el tráfico de Harris OSI y Facturación, Ventas Marketron Omega TV, el apoyo de GE Central, DDS (Donovan), Avaya IP Office, correo de voz Pro Call Center compacto y de servicios integrados de mensajería; Lucent Definity R7; Octel, Mensajería de 2000; Tapit, Cool Edit Pro, Vox Studio 3, Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, Acrobat, Image Ready, la imagen Styler, Streamline, Premiere, After Effects y Flash, RightFax, Watchguard firewall, Norton Firewall y utilidades de protección contra virus, Veritas Backup Exec, Microsoft Office, Visio, Microsoft Internet Information Services, Microsoft SharePoint, Microsoft Project y Microsoft FrontPage . Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server, Crystal Reports, Citrix.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
StarTek
Septiembre 2011 – Presente
Nivel II de Atención Técnica
En la actualidad el apoyo a un portador mayor movilidad con problemas de Nivel II de Atención Técnica y Deberes de servicio al cliente. Dijo que la posición me expone a la investigación y el manejo no sólo de facturación y los elementos de la red interna, sino también, notas de borde actual y la tecnología líder en el área de Smartphone / Wireless, desde el punto de vista del proveedor de servicios.
Aerotek
Abril 2011 a septiembre 2011
Nivel I de Atención Técnica
Apoyo a un mayor Telco con el Nivel I Solución de problemas de Atención Técnica y Deberes de servicio al cliente para su ADSL (acceso a Internet de alta velocidad, conocido como DSL de banda ancha) Línea de productos. Dijo que la posición me puso en contacto con la investigación y el manejo no sólo de facturación y los elementos de la red interna, sino también, notas de borde actual y la tecnología líder en el área de ISP de banda ancha.
AT & T
Desde septiembre 2010 hasta abril 2011
Técnico en instalaciones
Operaciones de campo y tareas de atención al cliente como un técnico de los locales para la línea U-Verse de los productos. Responsable de un extremo a otro la entrega del producto en la premisa del cliente, incluyendo la educación del cliente y la formación. Problemas de escalado con otros departamentos dentro de la empresa para obtener la satisfacción del cliente y la resolución de problemas cada vez que era necesario.
CMAC-Labs, Inc.
Diciembre 2009-septiembre 2010
Investigador / Entrenador, (Contrato / Consultor)
Trabajó en la entrega de soluciones integradas de redes multimedia y social de una serie de clientes en sus plataformas de medios sociales, así como el desarrollo de programas de capacitación para la Educación Continua en Palm Beach State College.
General Electric (NBC Universal / Telemundo Networks)
Noviembre 2005-agosto 2008
Especialista en Soporte de aplicaciones
Contratado para supervisar los esfuerzos de toda la compañía para identificar, evaluar y gestionar integraciones de todo el tráfico de misión crítica y de facturación, la biblioteca multimedia, y aplicaciones de automatización de ventas de anuncios. Colaborado con socios de negocio en el diseño e implementación de procesos de tecnología integrada. Colaborado con los proveedores y los equipos internos para llevar a cabo en profundidad los esfuerzos de propiedad de desarrollo de software (desarrollo, montaje, QA / UAT) para la prueba y el despliegue de estas integraciones, ya que significaba que más de $ 2BB en los ingresos tanto de las propiedades de televisión se han simplificado en NBCUNI de La tecnología de la pila. Documentación desarrollada para facilitar la aplicación y de formación para L1 y L2 Soporte Help Desk, así como los requisitos de TI SOX 404 Contraloría y de Gobierno.
Contribuciones clave:
• Colaboración con los equipos internos y proveedores, junto con la base de usuarios y socios de negocio, en la dirección, planificación y ejecución de una migración integral de las redes “Propiedad de cable, mun2 y operaciones a nivel nacional la cadena Telemundo de difusión, ya que residía en Harris tráfico OSI y aplicación de facturación , REACT biblioteca de medios y componentes de automatización WebScheduler GENESIS.
• Instrumental en el desarrollo e implementación de Continuidad del Negocio y Recuperación de Desastres (BCP y DRP) Los planes para la integración de toda la aplicación.
• Creado y actualizado las políticas y procedimientos de seguridad de aplicaciones, control de acceso y respuesta a incidentes, por SOX 404 IT Directrices, según la interpretación de los SIG GE. (Sistemas de Información Global)
Telephonetics, Inc.
06 1999 hasta noviembre 2005
Gerente de Información Tecnológica (administrador de la red)
, Creado y gestionado en toda la empresa presencia en Internet, tecnología de la información y los programas de seguridad. Supervisó los esfuerzos de toda la compañía para identificar, evaluar y gestionar todos los sistemas empresariales de misión crítica. Diseño e implementación de procesos de tecnología y los procedimientos, mientras que la realización de análisis de costo-beneficio (TCO / ROI – Coste Total de Propiedad / Retorno de la Inversión) en todas las estrategias recomendadas. Colaboró con el consultor externo para llevar a cabo en profundidad los esfuerzos de desarrollo de software propietario, pruebas y despliegue, la presentación de los resultados a la alta dirección de QA / UAT y la liberación de producción. Proporcionan soluciones comerciales totalmente funcional para Empresa de Servicios de Internet de B2B y B2C (Business to Business y Business to Consumer). Desarrollado planes de estudio para la aplicación y la formación de sistemas de gestión, clientes y empleados. Supervisados / compatibles las actividades diarias de auxiliar de seguridad informática y equipo de soporte técnico.
Contribuciones clave:
• Administración de Migraciones y las integraciones de Win95/98 de 2000, de POP / SMTP de correo electrónico de Exchange Server / Outlook, de DEFINITY R8 a la Oficina de IP / VoiceMailPro / IMS, a partir de SCO UNIX base de datos de SQL Server / Aplicación MBS CRM de propiedad.
• Encabezado de despliegue de la plataforma de red convergente, llegando a toda la compañía la capacidad de VoIP, que conducen a mejoras de productividad notables y manejo de los recursos fortalecido.
• Creación de políticas y procedimientos que rigen la seguridad corporativa, correo electrónico y el uso de Internet, control de acceso y respuesta a incidentes; Desarrollado multimedia / multi-plataforma de soluciones de marketing, materiales impresos y entrega de producción de audio y revisión.
• migrados y Demoline de audio mejorada de la empresa desde el teléfono sólo para aplicaciones de servicios Web con VoIP Integration.Designed e implementado los clientes de centros de llamadas de apoyo y procedimientos de la red del cliente estrategia de diseño para equipos de ventas y marketing.
EDUCACIÓN Y CREDENCIALES
Licenciado en Ciencias (BS) Licenciatura en Informática / Sistemas de Análisis de Negocios
Universidad de Phoenix (ONLINE) – Phoenix, Arizona (Graduada en 2012)
Licenciado en Ciencias (BS) en Administración de Empresas
UNIVERSIDAD DEL SIGLO – Albuquerque, Nuevo México
Asociado en Ciencias (AS) Licenciatura en Animación por Ordenador
El Instituto de Arte – Fort Lauderdale, Florida
Escuela Secundaria (HS) Diploma – JROTC del Ejército
Wentworth Military Academy, Lexington, Missouri
FORMACIÓN PROFESIONAL Y CERTIFICACIONES
NBC Universal
Gestión de proyectos en NBCU
New Horizons – Miami
Microsoft Certified Professional (MCP)
Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA)
• Networking: LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/franciscopalacio
